En una entrevista con Mónica Castillo, Ingeniera agrónoma de Netafim Chile, descubrimos cómo la empresa líder en sistemas de riego busca optimizar el uso de sus tecnologías mediante la nueva red de servicios. Esta iniciativa tiene como objetivo prolongar la vida útil de los equipos de riego, maximizar su eficiencia y fomentar prácticas agrícolas sostenibles. Con un enfoque en el mantenimiento preventivo y la capacitación, Netafim se prepara para apoyar a los productores en la adopción de riego de precisión inteligente, en un esfuerzo por enfrentar la escasez de recursos y mejorar la productividad agrícola.

¿Podría explicarnos qué motivó a Netafim a abrir esta nueva red de servicios para productores y clientes?

M.C: Netafim, como líder mundial en sistemas de riego, tiene como misión ayudar al mundo a crecer más con menos. Nuestro objetivo es impulsar la adopción masiva del riego de precisión inteligente para combatir la escasez de alimentos, agua y tierra. Al mismo tiempo, nos comprometemos a promover prácticas agrícolas sostenibles que preserven los recursos naturales para las futuras generaciones. Con Netafim Services, damos el próximo paso al ofrecer soluciones personalizadas para proteger y optimizar los sistemas de riego de precisión de nuestros clientes, acompañándolos en cada etapa del proceso. Nuestro enfoque está en reducir el consumo de agua y energía en la agricultura, minimizar el desperdicio de nutrientes y productos químicos, y preservar la calidad del suelo y del agua.

¿Cuáles son los principales objetivos que esperan alcanzar con esta iniciativa?

M.C: Nuestro principal objetivo es que los equipos de riego de nuestros clientes se mantengan en óptimas condiciones, alargando su vida útil, maximizando la eficiencia y conservando la uniformidad de diseño. Es fundamental entender que un manejo operativo adecuado y un mantenimiento preventivo, oportuno y correcto siempre resultan menos costosos que las reparaciones cuando ya se han presentado los problemas.

¿Qué tipo de servicios específicos ofrecerá esta nueva red a los productores y clientes?

M.C: Los servicios están principalmente enfocados en la evaluación de sistemas de filtraje y el mantenimiento de dichos equipos. Además, ofrecemos planes preventivos de mantenimiento para productos Netafim y capacitaciones en la operación de los equipos.

¿Habrá algún enfoque particular en ciertas áreas o cultivos que se beneficiarán más de estos servicios?

M.C: Estos servicios están enfocados principalmente en nuestros clientes que ya utilizan productos de Netafim.

¿Cuáles son los beneficios clave que los productores pueden esperar al utilizar los servicios de esta nueva red?

M.C: Los beneficios clave incluyen un plan de mantenimiento proactivo con sugerencias de mejoras por parte de un equipo de expertos, soporte técnico del fabricante original y repuestos de la marca de los equipos. También tendrán acceso a información sobre nuevos productos y servicios.

¿Qué visión tiene Netafim a largo plazo para el apoyo a los productores y clientes?

M.C: Nuestra visión a largo plazo es construir una relación sólida con apoyo técnico para nuestros clientes, de manera que puedan sacar el máximo provecho de la tecnología implementada, capacitarlos para operar los equipos de manera óptima, prolongar la vida útil de los sistemas y mejorar la uniformidad del riego.